Automation Power Solutions Process
Automation Power Solutions Process explained
Automation gère ses clients de manière holistique et souhaite inscrire chaque relation dans le long terme. C’est pourquoi Automation propose des solutions spécifiques et complète afin de répondre le mieux aux attentes du client. Les nombreux échanges lors du processus témoignent du souci d’écoute du client avec en point de mire la création de valeur ajoutée pour celui-ci.
1. Analyse des besoins
Automation considère que chaque problématique est différente. C’est pourquoi votre problématique est analysée avec soin et en détails. une solution efficace prend en compte de multiples aspects. Il est donc primordial d’en connaître les contours. Cette phase essentielle constitue la base de notre démarche globale.
2. Recherche et développement d’une solution sur mesure
Sur base des échanges sur votre problématique, Automation réuni ses collaborateurs aux différentes compétences afin de développer et articuler une solution adaptée et sur-mesure. Celle-ci répondra à la problématique spécifique et reprendra tous les critères qui auront été abordés ensemble.
3. Mise en œuvre de la solution
Une fois la solution présentée et acceptée par toutes les parties, Automation met en œuvre la solution. L’intégration de la Solution de A à Z ainsi que le test de chaque solution sont réalisés dans ses ateliers à Halle.
4. Livraison et installation
A côté de l’analyse de vos besoins, de l’étude amenant à l’élaboration d’une solution adaptée et sur-mesure, Automation organise une livraison et une installation adéquate de votre solution. Celle-ci peut prendre diverses formes et sera discutée lors de l’analyse des besoins.
5. Mise en service
Une réponse sur-mesure est la norme. Automation offre différentes formules dans des plages horaires spécifiques pour votre solution. Les équipes techniques sont formées sur les Solutions spécifiques et briefées par nos coordinateurs de projets afin de mettre en service votre Solution dans les meilleures conditions. Notre entreprise est également ISO 9001.
6. Entretien et monitoring
Une Solution qui se respecte nécessite une maintenance adaptée aux conditions de fonctionnement ainsi qu’à la criticité des utilisateurs alimentés par la Solution. Nous veillons dès lors à proposer des contrats adaptés allant de la Maintenance Préventive au contrat Full Omium ainsi qu’à des possibilités d’intervention next business day et dans les 4h aux quatre coins du pays./p>
Dans le cadre d’une panne ou d’un souci ponctuel, Automation dispose également de techniciens pouvant intervenir à travers le pays pour vous aider à remettre vos installations en ordre. Dans le cas d’absence de contrat, nous ferons notre meilleur possible pour vous aider.
Afin d’offrir une sécurité supplémentaire, nous disposons d’un service de Monitoring permettant de superviser vos différentes Solutions AC, DC, batteries, … Ce Service permet de connaître 24h/24 l’état réel de vos installations et d’ainsi maximiser la disponibilité de celles-ci. De plus, dès lors que l’information est connue, nous pouvons entreprendre l’action adaptée.