Les Services qu’Automation offrent quotidiennement à ses clients tiennent une place centrale dans l’élaboration et l’articulation des Solutions développées. Elle compose une grande partie de la valeur ajoutée qu’Automation essaie de créer pour le bien de ses clients.
A côté de l’analyse de vos besoins et de l’étude amenant à l’élaboration d’une solution adaptée et sur-mesure, Automation organise la livraison adéquate de votre solution. Celle-ci peut prendre diverses formes et sera discutée lors de l’analyse des besoins.
Il en est de même pour l’installation et la mise en service. Une réponse sur-mesure est la norme. Automation offre différentes formules dans des plages horaires spécifiques pour votre solution.
Les équipes techniques sont formées sur les Solutions spécifiques et briefées par nos coordinateurs de projets afin de mettre en service votre Solution dans les meilleures conditions. Notre entreprise est également ISO 9001.
Une Solution qui se respecte nécessite une maintenance adaptée aux conditions de fonctionnement ainsi qu’à la criticité des utilisateurs alimentés par la Solution.
Nous veillons dès lors à proposer des contrats adaptés allant de la Maintenance Préventive au contrat Full Omium ainsi qu’à des possibilités d’intervention next business day et dans les 4h aux quatre coins du pays.
Dans le cadre d’une panne ou d’un souci ponctuel, Automation dispose également de techniciens pouvant intervenir à travers le pays pour vous aider à remettre vos installations en ordre. Dans le cas d’absence de contrat, nous ferons nos meilleurs possibles pour vous aider.
Afin d’offrir une sécurité supplémentaire, nous disposons d’un service de Monitoring permettant de superviser vos différentes Solutions AC, DC, batteries, …
Ce Service permet de connaître 24h/24 l’état réel de vos installations et d’ainsi maximiser la disponibilité de celles-ci. De plus, dès lors que l’information est connue, nous pouvons entreprendre l’action adaptée.
Le dernier arrivé dans l’ensemble des Services est l’E.C.S. pour Emergency Care Solution. Nous offrons un système de location de Solutions temporaires en cas d’urgence absolue ou de nécessité de réagir à très court terme.
C’est ainsi qu’une grande partie des Solutions offertes par Automation sont également disponibles en E.C.S.
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